MAKSUD DAN TUJUAN PENGGUNAAN 'WARRANTY'

MAKSUD ‘WARRANTY’

Warranty atau jaminan ia mempunyai  maksud yang sama. Pengeluar atau syarikat berjanji untuk memperbaiki atau mengganti sesuatu keluaran dalam tempoh yang ditetapkan sekiranya ia cacat atau rosak. Jaminan yang dikeluarkan kepada pengguna dalam pembelian barangan. Warranty tidak dipatuhi apabila dibuat secara lisan kerana ia dianggap tidak sah dan sukar untuk dibuktikan. Pengguna perlu mendapatkan warranti secara bertulis supaya tidak mudah ditipu. Pengguna perlu memastikan penjual yang menandatangani jaminan tersebut mempunyai kuasa dan layak berbuat demikian supaya warranty itu sah dan pengguna berhak mendapat sebarang pampasan.

TUJUAN PENGGUNAAN ‘WARRANTY’

1. Supaya pengguna tidak ditipu apabila membeli sesuatu barangan

2. Memudahkan pengguna menukar barangan yang dibeli apabila didapati rosak atau cacat.

3. Supaya barang yang dijual sah.

4. Supaya hak sebagai pengguna tidak diabaikan.

5. Supaya pelanggan memberi kepercayaan dalam barangan yang dikeluarkan.